Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и иным действующим законодательством Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных является ООО «Элита-Хлеб-Сервис» (ИНН 6231008902, ОГРН 1166234071630).

1.3. Политика распространяется на всю информацию, которую оператор может получить о пользователях в рамках использования Сайта, служб и сервисов.

2. Персональные данные, которые мы собираем

2.1. При оформлении заказа и использовании Сайта мы можем собирать сведения, которые пользователь предоставляет самостоятельно: фамилия и имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, информация о заказах и оплате.

2.2. Также автоматически собираются технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, дата и время посещения, источник перехода на Сайт.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для:

• приема и обработки заказов, выполнения договорных обязательств;
• обеспечения обратной связи и обработки обращений пользователей;
• доставки заказов и информирования о статусе доставки;
• предоставления актуальной информации о товарах, услугах и акциях при наличии согласия пользователя;
• улучшения работы Сайта, анализа пользовательского опыта и повышения качества сервиса.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка данных осуществляется на основании договора купли-продажи, заключаемого с пользователем при оформлении заказа, а также на основании согласия пользователя с условиями Политики.

4.2. Для рассылки информационных и маркетинговых сообщений оператор получает отдельное согласие пользователя. Пользователь может в любой момент отозвать такое согласие, направив запрос на электронную почту iz_pirogovo@mail.ru.

5. Передача и хранение данных

5.1. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники оператора, которым эти данные необходимы для выполнения своих обязанностей.

5.2. Оператор может привлекать третьих лиц (курьерские службы, платежные операторы) для исполнения обязательств перед пользователями. Такие лица получают доступ к данным только в объеме, необходимом для выполнения их функций, и обязаны соблюдать конфиденциальность.

5.3. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации и обрабатываются с использованием необходимых организационных и технических мер защиты.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь имеет право получить сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку данных.

6.2. Для реализации прав пользователь может направить обращение на электронную почту iz_pirogovo@mail.ru или по адресу: 390046, г. Рязань, ул. Черновицкая, д. 10 (ООО «Элита-Хлеб-Сервис»).

7. Cookie-файлы и аналитика

7.1. Сайт использует cookie-файлы для персонализации сервиса и улучшения пользовательского опыта. Cookie-файлы не содержат персональных данных и могут быть отключены пользователем в настройках браузера.

7.2. На Сайте установлена система веб-аналитики Яндекс.Метрика, которая собирает обезличенную статистику о поведении пользователей (время посещения, просмотренные страницы, источники перехода). Яндекс.Метрика использует cookie-файлы и иные технологии для анализа посещаемости.

7.3. Полученные данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности сервиса Яндекс.Метрика и применяются для улучшения работы Сайта. Пользователь может отключить передачу данных, установив в браузере соответствующие настройки или воспользовавшись инструментами отказа от cookies.

7.4. Отключение cookie может привести к ограничению функциональности Сайта.

8. Изменения Политики

8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

8.2. Продолжение использования Сайта после изменений Политики означает согласие пользователя с обновленными условиями.