Наши пироги можно заказать ежедневно по телефону +7 (4912) 503-533 с 8:00 до 19:30 или круглосуточно на сайте.

Заказ, сделанный на сайте в нерабочее время, будет принят утром после 9:00.

Заказ считается принятым только после того, как с вами свяжется оператор.

Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание, что доставка на крупные предприятия города осуществляется до проходной!

Вопросы по качеству:

При возникновении вопросов по качеству необходимо:

1. Cвязаться с нами в течение 12 часов с момента получения заказа

+7 (4912) 503-533 izpirogovo.ru/vk.com/izpirogovo

2. Предоставить сотрудникам компании 50% от первоначального объема заказа для проведения экспертизы.

Если претензия обоснована, то покупателю предлагается замена товара либо возврат денег.

Доставка осуществляется с 8:00 до 20:00 на следующий день после принятия заказа, в выбранном интервале.

Интервал доставки составляет 2 часа или 3 часа

При оформлении заказа оператор точно согласует с вами интервал доставки.

Доставка Осетинских пирогов и Тартов осуществляется в день заказа. Самый ранний интервал доставки Тартов с 11:00 до 13:00

Возможен самовывоз из торговых точек

Заказы на продукцию в день заказа принимаются до 16:00

Внимание! Заказы на банкетный ассортимент принимаются за 2 дня до 14:00

Внимание! Если курьеру пришлось возвращаться по адресу доставки по вине клиента (тел. клиента не доступен, клиент не отвечает на звонок в течении 15 минут), то клиент обязан оплатить стоимость повторной доставки 180 руб.

Время ожидания клиента курьером по одному адресу доставки составляет не более 10 мин.

Оплата наличными курьеру

Если у вас есть крупная купюра, укажите при заказе ее номинал, и курьер сразу подготовит сдачу.

Наши курьеры оснащены мобильными терминалами и принимают оплату картами:

1. Наше производство полностью безопасно: для сотрудников, находящихся на рабочих местах, обеспечены все санитарно-эпидемиологические меры защиты (предоставляются защитные маски, производится замер температуры тела дважды в день, установлены дозаторы с кожным антисептиком для обработки рук, работают бактерицидные рециркуляторы воздуха. Производится усиленная санитарная уборка помещений и обработка специальным дезинфицирующим составом. В наличии в должном объеме все дез средства и средства индивидуальной защиты).

2. У всех курьеров ежедневно измеряется температура.

3. Курьеры обеспечены дезсредствами и часто дезинфицируют руки.

4. Все наши курьеры развозят продукцию в одноразовых перчатках и масках и меняют их по мере необходимости.

5. Термосумки обрабатываются дезсредствами на предприятии.

6. Курьеры связываются с клиентами предварительно, чтобы подготовить сдачу.

7. Мы следуем всем дополнительным указаниям Роспотребнадзора.